她,帶領(lǐng)著一支平均年齡45歲的團(tuán)隊(duì);
她,每天和物料打交道,經(jīng)她管理的物料有3000多種,包括管材、生產(chǎn)輔料、勞保用品、包裝材料等;
她,去年實(shí)際完成賬務(wù)相符率的指標(biāo)為94.7%,超出了目標(biāo)值4.7個(gè)百分點(diǎn);
她,還是工會委員女工代表、膳食委員會副主任,曾經(jīng)兩度被評選為優(yōu)秀員工,15年獲得德馬工業(yè)金點(diǎn)子一等獎(jiǎng),《出彩德馬人》演講比賽一等獎(jiǎng);
她就是原材料倉庫主管——沈麗芬;
在德馬工作了6年,因表現(xiàn)出色,晉升為原材料倉庫主管,帶領(lǐng)著一支中老年團(tuán)隊(duì)、管理了8個(gè)庫位,那么多種物料并沒有打垮她,而是讓她越挫越勇;每天除了保證出料進(jìn)料的正確性以外,還將倉庫打理得井井有條;那么這位“雅典娜”是如何管理的呢?
1、放遠(yuǎn)一看,一目了然的物料標(biāo)示卡,讓人覺得清爽、整潔,她說倉庫管理,首先要有一個(gè)好的現(xiàn)場,標(biāo)示卡統(tǒng)一、清晰是基礎(chǔ),不僅便于倉庫的目視化管理,更能減少錯(cuò)誤的發(fā)生;
2、完善的考核機(jī)制與獎(jiǎng)懲制度,考核讓員工學(xué)會了目標(biāo)管理,職責(zé)清晰化,減少員工因工作不清晰而導(dǎo)致的推諉與抱怨;
3、開心是工作動力的源泉,不管遇到什么困難,她都能保持面帶微笑。她說倉庫的工作性質(zhì)本身是比較單調(diào)枯燥的,但領(lǐng)導(dǎo)的微笑,能增加親和力,讓員工心情愉快地工作,效率也得到了大大的提升;
4、樂于與員工分享心得,并時(shí)常進(jìn)行培訓(xùn),讓員工的工作更專業(yè)化,她說16年原材料倉庫將起草所有作業(yè)的SOP,讓倉庫的流程更規(guī)范化;
5、在安全問題上更是嚴(yán)格把關(guān),她說安全是第一位的,當(dāng)你所有事情都做的很完美時(shí),安全一旦出現(xiàn)問題,那都是0分。為此她還加入了安全委員會,為現(xiàn)場的安全問題出一份力;
6、與其他部門做合理有效的溝通,芬姐說:有時(shí)候自己部門的一些問題在自己眼中是暴露不出來的,要虛心接受其他部門的建議并及時(shí)整頓,原材料倉庫更注重的是內(nèi)部客戶的滿意度;
7、平時(shí)還要對現(xiàn)場材料進(jìn)行不定期的抽查,包括賬務(wù)是否相符、6S管理是否達(dá)標(biāo)等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工的不足之處時(shí),耐心與員工講解,讓員工真正了解問題的存在,并讓員工及時(shí)加以整改;
8、她不僅是員工工作上的合作伙伴,更是生活中的好朋友,休息期間,小團(tuán)隊(duì)偶爾也會組織“小家庭聚會”,增加彼此的情。
芬姐說來德馬時(shí),她剛好生好孩子,處于哺乳期,轉(zhuǎn)眼孩子下半年都上一年級了,在德馬的這幾年收獲了頗多,與其說收獲了一個(gè)和諧的小團(tuán)隊(duì),不如說它就是一個(gè)美滿的小家庭。
在她眼中,德馬就像一位陽光青年,而德馬人就是他的血液、肌肉與鋼筋鐵骨,給予他力量和動力,幫他助威吶喊。
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