九月,伴著閃爍的陽(yáng)光和清涼的微風(fēng),作為隨同翻譯,我和德馬工業(yè)中國(guó)公司的六名同事來(lái)到了位于羅馬尼亞克盧日的德馬工業(yè)歐洲分公司。此次羅馬尼亞之行,公司派出了技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各部門(mén)精英,對(duì)于歐洲分公司運(yùn)行一年多來(lái)在正常運(yùn)行的前提下,提高產(chǎn)能、設(shè)備優(yōu)化、品質(zhì)穩(wěn)定、擴(kuò)充產(chǎn)品品類(lèi)等方面進(jìn)行一次全面溝通與協(xié)作,并提供全方面支持。新產(chǎn)品在歐洲分公司的成功試用預(yù)示著未來(lái)德馬工業(yè)將為歐洲客戶(hù)提供更全方位更多層次的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),更大的豐富歐洲客戶(hù)的選擇方向,更好的拓展歐洲市場(chǎng)。
雖然由于中國(guó)與羅馬尼亞的歷史文化不同,思維模式及溝通方式等方面需要一定的磨合,但經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行,歐洲分公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)都井然有序。近兩周的時(shí)間里,支援人員分布在歐洲分公司的各個(gè)環(huán)節(jié):設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等,根據(jù)既定的工作計(jì)劃有序的將工作扎實(shí)落地。通過(guò)設(shè)備改進(jìn),大幅度的解決了產(chǎn)能問(wèn)題,新產(chǎn)品得以成功試產(chǎn),歐洲客戶(hù)的產(chǎn)品選擇大大增加,滿(mǎn)足各類(lèi)需求;通過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,深入的了解產(chǎn)品運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷(xiāo)售和售后服務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)的技術(shù)保障,在此基礎(chǔ)上,客戶(hù)可以更放心的使用德馬工業(yè)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,沒(méi)有后顧之憂;通過(guò)將總部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步的統(tǒng)一和實(shí)施,在產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又有了進(jìn)步,客戶(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量得以保證和提升,更好的為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在支援期間,中國(guó)的同事驚喜的發(fā)現(xiàn)歐洲的同事們通過(guò)給產(chǎn)品標(biāo)記不同顏色的標(biāo)簽紙予以區(qū)分合格品及需返工品,這是一個(gè)有趣但有效的方式,產(chǎn)品是否合格以及是否需要返工一目了然,工作效率很高。這樣的小細(xì)節(jié)在歐洲分公司的工廠還有很多,中國(guó)的同事們虛心向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,將他們值得借鑒的好的作業(yè)方法和工作習(xí)慣帶回中國(guó),這不僅是跨國(guó)企業(yè)的一次學(xué)習(xí)和演練,更是中西文化的一種交流。很多中國(guó)同事也是第一次到訪歐洲,但卻也被當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,以及歐洲同事積極熱情的生活態(tài)度和一絲不茍的工作態(tài)度所折服。相信有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),在未來(lái)的日子里,德馬工業(yè)將會(huì)為歐洲的客戶(hù)提供更精益的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
浙公網(wǎng)安備 33050202000392號(hào)